Características del contexto y retos para las cooperativas

En este módulo se abarracarán temáticas sobre el contexto actual de las cooperativas, la crisis y la pandemia Covid-19, la vivencia de los duelos y las crisis en las organizaciones.

En caso de dudas o consultas adicionales contactar a la facilitadora del curso al correo electrónico: isuarez@infocoop.go.cr o al teléfono: 2256-2944 ext 2714.

Volver a: Servicio al cliente en tiempos de incertidumbre > M1-SCTC

Esta entrada tiene 3 comentarios

  1. Maria Mercedes Rettes Valenciano

    Saludos,

    Considero que las fases de duelo propuestas por Kübler-Ross son correctas, no obstante, no las veo como un proceso único o lineal, ya que, durante este proceso pueden convenirse las fases o alterar el orden que proponen los autores.

    Un elemento que me llama la atención y he experimentado, es que las crisis independientemente si son económicas, sociales o políticas sacan lo mejor o lo peor de las personas, por ejemplo: con la pandemia COVID-19 muchas personas iniciaron emprendimientos sumamente innovadores que le aporta a la persona y al pais y otras tantas se han aprovechado de la vulnerabilidad de la sociedad para realizar estafas o aprovecharse de la poca esperanza que tienen.

  2. Cinthya Calderón Miranda

    Es muy importante respetar y sensibilizarse con las personas a nuestro alrededor.

  3. Nelson Hidalgo Arias

    La pandemia nos ha dejado un poco desvastados pero nosotros estamos en cambio de nuevos emprendimientos para lograr salir delante de la caricia que se nos ha creado

Deja una respuesta