Atención al cliente y técnicas de primeros auxilios emocionales

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En este módulo se abordarán los siguientes temas: Crisis​ Tipos de crisis​ Reacciones frente a la crisis​ Principios de primeros auxilios psicológicos aplicados al servicio al cliente​ En caso de dudas o consultas adicionales contactar a la facilitadora del curso al correo electrónico: isuarez@infocoop.go.cr o al teléfono: 2256-2944 ext 2714.

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