Atención al cliente y técnicas de primeros auxilios emocionales
En este módulo se abordarán los siguientes temas: Crisis Tipos de crisis Reacciones frente a la crisis Principios de primeros auxilios psicológicos aplicados al servicio al cliente En caso de dudas o consultas adicionales contactar a la facilitadora del curso al correo electrónico: isuarez@infocoop.go.cr o al teléfono: 2256-2944 ext 2714.