La atención al cliente en tiempos de incertidumbre

Primero debes completar Características del contexto y retos para las cooperativas antes de ver esta lección

En este módulo se abordarán los siguientes temas:

  • Características del entorno V.U.C.A​
  • Antifragilidad​
  • ​Habilidades requeridas en tiempos de incertidumbre​
  • ​La humildad como habilidad imprescindible 

En caso de dudas o consultas adicionales contactar a la facilitadora del curso al correo electrónico: isuarez@infocoop.go.cr o al teléfono: 2256-2944 ext 2714.

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Esta entrada tiene 3 comentarios

  1. Luis Ernesto Cortes Chavarria

    La humildad nos hace danos cuenta que no lo podemos todos, que hay un constante cambio a nuestro alrededor, con lo cual nos brinda la capacidad para reaccionar ante dichos cambios, con esto entramos en un estado de Fragilidad y de mejora constante.

  2. Cinthya Calderón Miranda

    Es bueno contribuir y ser constantes es interesante saber de donde viene el movimiento del coperativismo .

  3. ÁLVARO ANDRÉS UGALDE MORALES

    Reconocer, el primer paso para avanzar

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